Wenn Sie Probleme mit Ihrem Teleste-Gerät oder Ihrer Softwarelizenz haben, können Sie uns eine Online-Support-Anfrage schicken, um technische Support und Hilfe zu erhalten. Unser Mitarbeiter des technischen Supports wird sich in Kürze bei Ihnen melden.

Wichtige Informationen zu Teleste Supportleistungen:

  • Wenn für Ihre Geräte und Softwarelizenzen gültiger Support besteht, ist eine sofortige Reaktion auf Ihre Supportanfragen gewährleistet.
  • Teleste Support-Verträge sind die wirtschaftlichste und sorgenfreiste Lösung, um ununterbrochenen Support zu gewährleisten. Der Vertrag ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Teleste Produkte, die unter eine einzige Vereinbarung fallen. Sie können Ihre Angebotsanfrage über das Antragsformular für Supportvereinbarungen einreichen..
  • Wenn Sie technische Support für ein Produkt ohne gültigen Support anfordern, kann es bis zu 2 Werktage dauern, bis der Support aktiviert wird. Sie können den Support für Ihr Produkt erneuern. Teleste Produkte über unsere Online-Support-Verlängerungsformular einreichen.
  • Wenn Sie Ihr Teleste-Produkt über einen unserer Wiederverkäufer erworben haben, wenden Sie sich bitte an den Vertreter des Wiederverkäufers, um technischen Support aus erster Hand zu erhalten.

Senden Sie Ihre Supportanfrage, indem Sie das untenstehende Formular ausfüllen und Ihre Kontaktdaten sowie eine Beschreibung der Störung angeben. Die mit * sind erforderlich. Für weitere Informationen folgen Sie bitte dem Link zu unserem Technischem Support.

Support

Supportportal

Senden Sie Ihre Anfrage an das Support-Portal (empfohlen) und verfolgen Sie die von Ihnen gemeldeten Supportfälle. Wenn Sie ein registrierter Teleste Kunde sind und noch keinen Zugang haben, können Sie diesen mit dem untenstehenden Formular anfordern.

Teleste-Support

Online-Support

Wenn Sie noch kein registrierter Teleste Kunde sind und technische Support benötigen, senden Sie uns bitte eine Online-Supportanfrage.

Anfrage für Support-Portal-Zugriff