Supportverträge und Verlängerungen

Halten Sie Ihre Teleste Produkte mit gültigem Support, um schnelle Reaktionszeiten zu gewährleisten.

Wenn Sie für Ihre Teleste-Produkte gültigen Support in Anspruch nehmen, können Sie die Geräte und Softwarelizenzen, in die Sie investiert haben, voll nutzen. Er gewährleistet eine sofortige Support bei technischen Problemen und eine kontinuierliche Verfügbarkeit von Software-Updates und Verbesserungen.

Sie können Ihre Geräte und Softwarelizenzen einzeln mit unseren Support-Services abdecken oder unseren umfassenden Support-Vertragsplan nutzen, um eine ununterbrochene und sorgenfreie Support-Abdeckung für alle Ihre Teleste-Produkte im Rahmen einer einzigen Vereinbarung zu erhalten.

Haupt Vorteile

Der Support ist jederzeit gültig

Wenn Ihre Teleste-Produkte durch einen kontinuierlichen Supportvertrag abgedeckt sind, müssen Sie nicht jedes Mal, wenn Sie technische Support benötigen, überprüfen, ob der Support gültig ist. Unsere Supportleistungen sind jederzeit verfügbar. Wir gewährleisten außerdem eine schnelle Reaktionszeit und behandeln Ihre Supportanfragen mit Vorrang.

Neueste Software zu Ihrer Verfügung

Als Kunde profitieren Sie in vollem Umfang von den neuesten Softwareentwicklungen, Funktionen und Verbesserungen für Ihre Teleste Geräte und Softwarelizenzen.

Reduzierte Investitionskosten

Mit einem fortlaufenden Supportvertrag erhalten Sie Teleste Produkte, ohne die Supportgebühren beim Kauf zu bezahlen. Die Kosten der Anfangsinvestition werden reduziert, da die Supportgebühren erst später (jährlich, halbjährlich oder vierteljährlich) in Rechnung gestellt werden.

Sofortige Supportaktivierung

Unsere Supportdienste werden sofort aktiviert, sobald Sie Ihre Teleste-Produkte erworben haben. Es ist wichtig, dass Sie während der Installationsphase Ihrer Teleste-Produkte über gültigen Support für Ihre Geräte oder Softwarelizenzen verfügen.

Erweiterter Support

Der Supportzeitraum Ihres Teleste Produkte verlängert sich. Der Support wird mit dem Kauf Ihrer Geräte oder Softwarelizenzen aktiviert, die Supportgebühren werden jedoch erst zu Beginn der nächsten Supportperiode in Rechnung gestellt.

Erhalten Sie mehr, indem Sie weniger bezahlen

Supportverträge haben zunächst eine Laufzeit von 3 Jahren, danach läuft der Vertrag automatisch weiter, sofern er nicht gekündigt wird. Als Kunde profitieren Sie von reduzierten Supportgebühren, da die langfristige Vertragslaufzeit berücksichtigt wird. Einfach ausgedrückt: Sie bekommen mehr für weniger Geld.